O passaporte não é entregue fisicamente. O passaporte Hopi Hari possui um sistema semelhante ao das empresas aéreas que comercializam suas passagens via internet na forma de e-ticket. Ao efetuar a compra dos passaportes pelo site www.hopiharionline.com.br você recebe no momento da confirmação do pagamento, um e-ticket que deverá ser impresso e utilizado diretamente nas catracas do parque, sendo apresentando o código de barras no leitor de códigos das catracas. Desta forma, você além de economizar, pois não há pagamento de frete, ainda pode ir ao parque no mesmo dia da realização da compra dos passaportes.
É muito fácil comprar seus passaportes pela Internet:
• Cadastre-se no site;
• Escolha a quantidade de passaportes;
• Escolha a forma de pagamento;
• Aguarde a confirmação do seu pedido.
• Imprima seu e-ticket.
• Utilize o código de barras impresso no seu e-ticket diretamente nas catracas de acesso do parque.
Crianças com até 3 anos 11 meses e 29 dias ou pessoas acima de 65 (sessenta e cinco anos) anos (com apresentação de documento original de identidade) estão isentas do pagamento da entrada.
O Hopi Hari sempre oferece produtos válidos para uma temporada em que você terá descontos frente ao valor unitário. Consulte na Loja os produtos disponíveis e escolha o mais adequado ao número de visitas que você pretende fazer no período, assim terá sempre descontos.
O parque temático Hopi Hari está situado na Rodovia dos Bandeirantes Km 72,5, na cidade de Vinhedo. No site www.hopihari.com.br na opção INFORMAÇÕES você encontrará a opção COMO CHEGAR, ao clicar, você terá informações de como chegar ao parque utilizando a rota e o transporte de sua preferência.
O parque opera em datas e horários específicos, consulte sempre dias e horários de funcionamento no www.hopihari.com.br na opção INFORMAÇÕES / FUNCIONAMENTO.
Sim, o Hopi Hari conta com uma equipe de promotores para facilitar sua visita em grupos ou excursões. Para que seja possível coloca-lo em contato com o promotor mais próximo, por gentileza, encaminhe o nome de sua cidade, estado, CEP e dois contatos telefônicos para o e-mail fale@hopihari.com.br ou solicite atendimento por meio da Central de Atendimento no 0300 789 5566 (para todo Brasil, exceto celular)
O sistema de compra do site é credenciado pelo Hopi Hari, apenas os dados informados no cadastro são armazenados. Dados como número de cartão de crédito e outras informações confidenciais não são armazenados. Este sistema permite que a pessoa cadastrada pelo site www.hopihari.com.br ao efetuar o pagamento, receba o e-ticket. O e-ticket contém um código que é gerado automaticamente pelo sistema no exato momento da confirmação do pagamento.
Você deve fazer o login no site (digitando o e-mail e senha que utilizou no primeiro cadastro). e entrar em Meus Pedidos, então encontrará os dados do seu pedido e poderá imprimir o voucher.
A data limite para utilização do passaporte é informada na descrição do produto e após a data mencionada, não poderá ser prorrogada ou revalidada.
Em caso de desistência, você poderá solicitar o cancelamento do passaporte, em até *7* dias corridos (em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor) a contar da data da compra do mesmo.
*Passo-a-passo:*
1. Envie um e-mail para: solicitacancelamento@hopihari.com.br , com as informações:
• nº do pedido,
• quantidade de passaportes,
• motivo do cancelamento,
2. Você receberá um e-mail confirmando sua solicitação de cancelamento.
*- Se a compra for por Cartão de Crédito:*
3. A Operadora do seu cartão será acionada e você receberá, através do Hopi Hari o protocolo de Cancelamento da Operadora, em até 10 dias.
4. A Operadora irá fazer a verificação e enviar para o seu Banco a autorização para estorno ou cancelamento do valor. (o prazo varia de acordo com o banco) Você pode usar o protocolo para cobrar agilidade de seu banco.
*- Se a compra for por transferência bancária:*
5. Você receberá no e-mail de confirmação a solicitação de seus dados bancários para depósito.
6. O valor será depositado em até 15 dias, após o retorno dos dados para depósito.
A compra passaportes é sómente virtual. O cliente deve emitir seu voucher após confirmação do pedido e trazer o mesmo no dia da visita.
Após a aprovação do pedido, a entrada já está liberada ao parque em dias e horários operacionais.